雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建(j谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么iàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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